Pazara çıkış yığını için Twenty
API omurgası olarak
Justin Beadle
Dijital ve Bilgi Direktörü, Elevate Consulting
Durum
Dokümanlardan açık API’lere
Elevate Consulting, Kanada merkezli bir yönetim danışmanlığı şirketidir. Dijital ve Bilgi Direktörü Justin Beadle katıldığında, şirket tamamen Word belgeleri, Excel tabloları, yapışkan notlar, e-postalar ve insanlara güven üzerinden çalışıyordu. Bir CRM yoktu, API ile erişilebilir araçlar yoktu; yalnızca tek bir doğruluk kaynağının yerini almaya çalışan yamalı bir yapı vardı.
CEO yıllarca bir CRM getirmeye direnmişti. İş geliştirme ekibinin bir CRM kullanma deneyimi yoktu ve Salesforce veya HubSpot gibi bilinen CRM'lerin lisans maliyetleri, benimsenme garantisi olmadan haklı çıkarması zordu: CRM'ler, içlerindeki verilerin bakımı kadar iyidir.
Haziran 2025'te Justin, Twenty v1'in çıktığını öğrendi. İki üç gün içinde CEO ondan bir CRM kurulumu araştırmasını istedi. Bu değişim, tamamen açık API'ler üzerine ne inşa edilebileceğinin potansiyelinden kaynaklandı. Zamanlama mükemmeldi.
“Salesforce veya HubSpot kullanmaktan çok daha hoş bir deneyim. Amacım, her aracın API ile erişilebilir olmasını sağlamak, böylece hepsinin birbirleriyle konuşabilmesi. Twenty bunu, eski CRM platformlarının basitçe sağlayamadığı bir şekilde mümkün kıldı.”
Entegrasyon
Hepsini yönetecek tek bir API
Justin's broader mission at Elevate has been to move the company off static documents and onto tools with API access. By the end of 2025, that was in place: time billing, resource planning, Microsoft Teams, and project management were all accessible via API, with NTN at the center holding client and opportunity data. Team members could use that information strategically instead of re-keying it.
That opened the door to something more powerful. Justin built a custom front end that pulls live data from those systems into a single view, tailored to each role. When a proposal is won, what used to require four separate people manually setting up instances across four different tools now happens in a single click, drawing on data collected in NTN across the full opportunity lifecycle. It is another shift toward higher-value work for clients.
Twenty yalnızca CRM verilerinin yaşadığı yer değil. Yığının geri kalanını mümkün kılan API omurgasıdır.
“Because NTN's API is fully open, I could connect it to every other tool in our stack. When a proposal is won, what used to take four people manually setting things up across four different tools now happens in a single click. That is the kind of time saving that only becomes possible when everything is connected.”
Benimseme
Gerçekte kullanılan iş akışları
İş geliştirme ekibi sonunda istedikleri CRM'e kavuştu. Benimsenme doğal geldi: giriş yaptıklarında verileri zaten oradaydı.
Justin built workflows for notifications across the team, alerting the right people in Teams when a prospect becomes a lead or when project milestones are reached. Forms in NTN let the business development team log activity without leaving the tool. The impact is real for the organization. The tool has been adaptable from opportunity-level work at a client to executive-level decisions.
Bunu dışarıdan yardım almadan ve platformla savaşmadan bir araya getirme esnekliği, tek bir kişinin tüm danışmanlık şirketi genelinde bağlı bir yığını kurup sürdürmesini mümkün kıldı.
Sırada ne var
Dahili kullanımdan ötesine geçmek
Elevate's CEO was so impressed with NTN he started recommending it to clients before the internal setup was even complete. The team is exploring bringing Twenty to client projects as part of their consulting practice, including as the backend for custom-built products tailored to specific operational needs.
Bir zamanlar yapışkan notlarla çalışan bir firma için bu, bir yükseltmeden fazlası. Tam bir dönüşüm.
Ready to grow with NTN?
Join the teams that chose to own their CRM. Start building with NTN today.