8 min

Когда ваш CRM —
это продукт

Назад

Ashish Kataria

VP of Engineering, Shiprocket

Shiprocket
E-commerce LogisticsИндустрия
НольManual bottleneck

W3Grads

Масштабируйтесь, не ломая операции

Запуск программ имитационных интервью для сотен студентов звучит просто. На деле университеты и учебные центры упираются в одну и ту же стену: регистрации, вводимые вручную, ссылки на интервью, рассылаемые по одной, преподаватели, просматривающие каждую сессию без оценки и классификации. При реальном масштабе всё ломается.

Shiprocket set out to solve it properly, not with a workaround, but with a product.

“Мы не хотели просто залатать проблему. Мы хотели построить что-то, на что институты могли бы опираться в масштабах, и это означало начать с фундамента, достаточно прочного, чтобы выдержать всю сложность задуманного.”
Rohan Verma, VP of Engineering, Shiprocket

Архитектура

Сфокусируйтесь на прикладном кейсе, а не на «подводке»

Shiprocket built W3Grads (w3grads.com), an AI-powered mock interview platform for universities and training institutes, using Nexen as its operational backbone.

Ключевым решением было не строить всё с нуля. Twenty покрывает модель данных, разрешения, аутентификацию и движок рабочих процессов — части, на восстановление которых ушли бы месяцы, — так что команда могла сосредоточиться на логике, специфичной для продукта.

Когда студент регистрируется по QR на мероприятии в кампусе, система назначает план, генерирует сессию интервью и отправляет ссылку. ИИ проводит интервью, оценивает кандидата и классифицирует результат. Преподаватели видят, на каком этапе находится каждый студент, не просматривая вручную каждую сессию. Разработка и итерации этих рабочих процессов шли быстрее, потому что в контуре был ИИ.

Масштабирование

Платформа, готовая к росту

Поскольку фундамент надёжен, W3Grads спроектирован с учётом будущего: с платёжным слоем для будущих платных программ интервью и возможностью масштабирования по всей стране без структурных переработок.

“Twenty дало нам гибкость смоделировать весь жизненный цикл интервью как пользовательские объекты и workflows. Мы смогли построить по-настоящему сложное решение, не борясь с платформой.”
Piyush Khandelwal, Director, Shiprocket, Partner

Результат

Ноль ручной работы в основе

Programs that previously needed heavy manual coordination now run end-to-end with automation. Institutions get a scalable, intelligent system; students get faster preparation for interviews that matter; Shiprocket shipped a product institutions can build revenue around.

Zero manual work at the core. Full automation. Built on Nexen.

Ready to grow with Nexen?

Join the teams that chose to own their CRM. Start building with Nexen today.

Начать