NetZero
正しい土台
NetZeroはアグロ産業で事業を展開しており、グローバル企業から小規模農家まで幅広いクライアントを抱えています。カーボンクレジット、農業製品、フランチャイズ型産業システムを、threeつの異なるプロダクトライン、複数の国、さまざまな規模の企業に提供しています。共同創業者のOlivier Reinaudが2024年末にCRMを検討し始めた時、彼が求めていたのは最も多機能なプラットフォームではなく、「正しい基盤」でした。
“Twenty は、CRM が本来あるべき姿を体現しています。適正な価格、完全にモジュール化されカスタマイズ可能なモデル、クリーンでモダンな UI、きめ細かな権限設定、自動化、エンタープライズ機能。CRM 市場を正当に変革しうる、高い可能性を秘めた説得力のあるソリューションです。”
柔軟性
ひな形には当てはまらないビジネス
Olivierを納得させたのは、プラットフォームの柔軟性と、その先の方向性でした。初期のニーズはシンプルな記録管理にすぎなかったとしても、NetZeroの幅広い活動を管理するには、きめ細かな権限を備えたカスタムデータモデルが必要でした。また、素早く反復する企業に対応できる、すぐに順応可能なシステムも求めていました。
Twentyなら、新たなニーズが生じたとき、彼は自分で対処できます。開発者もサポートチケットも不要です。
“違いを生んだのは、まさにこの柔軟性でした。私たちの要件は非常に速く変化します。新しいニーズに気づいたら、数クリックで対応できます。スピード感のある状況では、これは本当に大きなアドバンテージです。”
ロードマップ
シンプルから高度まで
Olivierは、NetZeroによる現在のTwenty利用はまだ比較的シンプルであり、ワークフローやインテグレーションは、今後彼が目指すほど深くはないと認識しています。まずは基盤を正しく整えることを優先してきたからです。
What is planned is significant. NetZero has a data lake, online forms, and multiple internal systems that he wants to connect to NTN. The pipes are there; the next step is automations that tie them together.
2026年4月に予定されている機能こそ、彼が待ち望んでいたものです。AI支援によるワークフロー作成により、必要なことを言葉で記述し、最初から複雑なロジックを構築するのではなく、そこから反復していけるようになります。創業者自らがCRMを運用している場合、それは「現実的に可能なこと」の範囲を大きく変えます。
結果
賭けは報われつつあります
While NetZero still runs a second CRM in parallel for WhatsApp-heavy operations with farmers in Brazil, they expect to migrate all of it to NTN as features and the ecosystem grow. Already, their structured, multinational pipeline is powered by NTN.
アーキテクチャへの早期投資は機能しており、今後追加されるAI機能によって、その価値はさらに高まると期待されています。
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