Un CRM che
possiedono davvero

AC&T Education Migration (actimmi.com) è un'agenzia educativa in Australia. Aiuta gli studenti internazionali con le candidature agli enti di formazione e con i visti. Erano su un CRM precedente finché il fornitore ha chiuso il sistema, lasciando solo un export CSV.

Qualunque cosa venisse dopo doveva essere qualcosa che potessero possedere.

Hanno valutato Salesforce, Zoho, Pipedrive e SuiteCRM. Ognuno presentava gli stessi compromessi: troppo costoso, troppo rigido o troppo generico, e nessuno risolveva il problema di fondo. Stavano ancora affittando una struttura che non controllavano.

Flycoder, un partner di sviluppo full‑stack, li ha aiutati a configurare Twenty come istanza in self‑hosting modellata su come AC&T opera realmente. Il modello dati è centrato sugli studenti, non su una generica pipeline contatti‑e‑trattative. Gli stati si aggiornano automaticamente: ogni notte viene eseguito un workflow per mantenere aggiornati i record di iscrizione. Promemoria email automatici coprono le date importanti. Aggiungere un nuovo record richiede meno di un minuto.

Il risultato è un sistema che si adatta al modo in cui AC&T lavorava già, invece del contrario.

Self‑hosting significa che AC&T non ha rischi di fornitore: nessun modello di prezzo che può cambiare, nessuna piattaforma che può scomparire, nessuna migrazione forzata. Il sistema è loro.

Because everything is built on NTN's open foundation, Flycoder could wire the exact logic AC&T needed without fighting the platform.

I costi CRM sono diminuiti di oltre il 90%. L'overhead manuale legato al vecchio sistema è sparito. Per la prima volta, AC&T ha un CRM che non perderà più.

Non si sono limitati a sostituire uno strumento. Si sono ripresi il controllo di come funziona la loro azienda.