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Cuando tu CRM es
el producto

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Ashish Kataria

VP of Engineering, Shiprocket

Shiprocket
E-commerce LogisticsIndustria
CeroManual bottleneck

W3Grads

Escala sin romper las operaciones

Dirigir programas de entrevistas simuladas para cientos de estudiantes suena sencillo. En la práctica, las universidades e institutos de formación chocan con el mismo muro: inscripciones introducidas a mano, enlaces de entrevista enviados uno por uno, el profesorado revisando cada sesión sin puntuación ni clasificación. A escala real, se rompe.

Shiprocket set out to solve it properly, not with a workaround, but with a product.

“No queríamos parchear el problema. Queríamos crear algo en lo que las instituciones pudieran confiar a escala, y eso significaba partir de una base lo suficientemente sólida como para soportar toda la complejidad de lo que teníamos en mente.”
Rohan Verma, VP of Engineering, Shiprocket

Arquitectura

Céntrate en el caso de uso, no en la infraestructura

Shiprocket built W3Grads (w3grads.com), an AI-powered mock interview platform for universities and training institutes, using Nexen as its operational backbone.

La decisión clave fue no construir todo desde cero. Twenty cubre el modelo de datos, los permisos, la autenticación y el motor de flujos de trabajo, las partes que habrían llevado meses reconstruir, para que el equipo pudiera centrarse en la lógica específica del producto.

Cuando un estudiante se registra mediante un QR en un evento del campus, el sistema asigna un plan, genera una sesión de entrevista y envía un enlace. La IA realiza la entrevista, puntúa al candidato y clasifica el resultado. El profesorado ve en qué situación está cada estudiante sin revisar manualmente cada sesión. Construir e iterar estos flujos de trabajo fue más rápido con la IA en el ciclo.

Escala

Una plataforma lista para crecer

Como la base es sólida, W3Grads está diseñado para lo que viene, incluida una capa de pagos para futuros planes de entrevistas de pago y escala nacional sin reescrituras estructurales.

“Twenty nos dio la flexibilidad para modelar todo el ciclo de vida de las entrevistas como objetos y flujos de trabajo personalizados. Pudimos construir algo realmente complejo sin tener que luchar contra la plataforma para conseguirlo.”
Piyush Khandelwal, Director, Shiprocket, Partner

El resultado

Cero trabajo manual en el núcleo

Programs that previously needed heavy manual coordination now run end-to-end with automation. Institutions get a scalable, intelligent system; students get faster preparation for interviews that matter; Shiprocket shipped a product institutions can build revenue around.

Zero manual work at the core. Full automation. Built on Nexen.

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