NetZero
La base adecuada
NetZero trabaja con la agroindustria, atendiendo a clientes desde multinacionales hasta pequeños agricultores. Venden créditos de carbono, productos agrícolas y sistemas industriales franquiciados en tres líneas de producto diferentes, múltiples países y múltiples tamaños de empresa. Cuando Olivier Reinaud, cofundador de NetZero, comenzó a evaluar CRMs a finales de 2024, no buscaba la plataforma con más funciones. Quería la base adecuada.
“Twenty cumple con lo que los CRM siempre deberían haber sido: un software con un precio justo, con un modelo totalmente modular y personalizable, una interfaz limpia y moderna, permisos granulares, automatizaciones y funcionalidades empresariales. Una solución convincente con un alto potencial para revolucionar con razón el mercado del CRM.”
Flexibilidad
Un negocio que no encaja en una plantilla
Lo que convenció a Olivier fue la flexibilidad de la plataforma y hacia dónde se dirigía. Aunque las necesidades iniciales eran un registro básico de datos, seguía necesitando un modelo de datos personalizado con permisos granulares para gestionar la amplia gama de actividades de NetZero. También necesitaba un sistema que pudiera adaptarse rápidamente a una empresa de iteración rápida.
Con Twenty, cuando surge una nueva necesidad, puede abordarla él mismo: sin desarrollador, sin ticket de soporte.
“La flexibilidad fue realmente lo que marcó la diferencia. Nuestras necesidades evolucionan muy rápido. Descubro una nueva necesidad y en dos clics puedo abordarla. Eso es una verdadera ventaja cuando te mueves rápido.”
Hoja de ruta
De simple a avanzado
Olivier reconoce que el uso actual de Twenty por parte de NetZero sigue siendo relativamente simple: los flujos de trabajo y las integraciones aún no son tan profundos como eventualmente quiere, porque priorizó acertar primero con los cimientos.
What is planned is significant. NetZero has a data lake, online forms, and multiple internal systems that he wants to connect to NTN. The pipes are there; the next step is automations that tie them together.
Lo que llegará en abril de 2026 es lo que ha estado esperando: creación de flujos de trabajo asistida por IA, describir lo que necesita e iterar a partir de ahí en lugar de construir lógica compleja desde cero. Para un fundador que gestiona él mismo el CRM, eso cambia lo que es realísticamente posible.
Resultados
La apuesta está dando frutos
While NetZero still runs a second CRM in parallel for WhatsApp-heavy operations with farmers in Brazil, they expect to migrate all of it to NTN as features and the ecosystem grow. Already, their structured, multinational pipeline is powered by NTN.
La apuesta temprana por la arquitectura se mantiene, y se espera que las próximas funciones de IA la hagan aún más relevante.
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