8 min

عندما يكون الـ CRM
هو المنتج

رجوع

Ashish Kataria

VP of Engineering, Shiprocket

Shiprocket
E-commerce Logisticsالصناعة
صفرManual bottleneck

W3Grads

توسّع بدون تعطيل العمليات

يبدو تشغيل برامج مقابلات تجريبية لمئات الطلاب أمرًا بسيطًا. في الواقع، تصطدم الجامعات والمعاهد التدريبية بالجدار نفسه: تسجيلات تُدخَل يدويًا، وروابط مقابلات تُرسَل واحدة تلو الأخرى، وهيئة تدريس تراجع كل جلسة دون تقييم أو تصنيف. وعند الحجم الفعلي، ينهار ذلك.

Shiprocket set out to solve it properly, not with a workaround, but with a product.

“لم نرغب في ترقيع المشكلة فحسب. أردنا بناء شيء يمكن للمؤسسات الاعتماد عليه على نطاق واسع، وهذا يعني البدء من أساس قوي بما يكفي لدعم كامل التعقيد الذي نتخيله.”
Rohan Verma, VP of Engineering, Shiprocket

الهيكلية

ركّز على حالة الاستخدام، وليس على التمديدات التقنية

Shiprocket built W3Grads (w3grads.com), an AI-powered mock interview platform for universities and training institutes, using Nexen as its operational backbone.

كان القرار المفتاحي هو عدم بناء كل شيء من الصفر. يغطي Twenty نموذج البيانات، والصلاحيات، والمصادقة، ومحرك سير العمل؛ الأجزاء التي كانت ستستغرق شهورًا لإعادة بنائها، حتى يتمكن الفريق من التركيز على منطق المنتج المحدَّد.

عندما يسجِّل طالب عبر رمز QR في فعالية على الحرم الجامعي، يعيِّن النظام خطة، وينشئ جلسة مقابلة، ويرسل رابطًا. يجري الذكاء الاصطناعي المقابلة، ويقيّم المرشح، ويصنِّف النتيجة. يرى أعضاء هيئة التدريس موقع كل طالب دون مراجعة كل جلسة يدويًا. كان بناء هذه التدفقات وتكرارها أسرع بوجود الذكاء الاصطناعي في الحلقة.

التوسّع

منصة جاهزة للنمو

لأن الأساس متين، تم تصميم W3Grads هندسيًا لما هو قادم، بما في ذلك طبقة مدفوعات لخطط المقابلات المأجورة مستقبلًا، وإمكانية التوسّع على مستوى الدولة دون الحاجة إلى إعادة هيكلة.

“منحنا Twenty المرونة لنمذجة دورة حياة المقابلة بالكامل ككائنات وتدفّقات عمل مخصّصة. تمكّنا من بناء شيء معقَّد حقًا دون الاضطرار لمقاتلة المنصة للقيام بذلك.”
Piyush Khandelwal, Director, Shiprocket, Partner

النتيجة

صفر عمل يدوي في الجوهر

Programs that previously needed heavy manual coordination now run end-to-end with automation. Institutions get a scalable, intelligent system; students get faster preparation for interviews that matter; Shiprocket shipped a product institutions can build revenue around.

Zero manual work at the core. Full automation. Built on Nexen.

Ready to grow with Nexen?

Join the teams that chose to own their CRM. Start building with Nexen today.

ابدأ الآن